Veel gestelde vragen

Hoeveel gebruikers kunnen de Camera gelijktijdig benaderen?
Als u de camera lokaal benadert, worden twee gebruikers ondersteund. Bij meer dan twee gebruikers gaat de stream via de externe server. Dit biedt voor onbeperkte gelijktijdige gebruikerstoegang tot een Camera.
Wat zijn de minimale systeemvereisten?
• Webportaal
• Windows® 7
• Mac OS® 10.7
• Chrome™ 24
• Internet Explorer® 9
• Safari® 6
• Java™ 7
• Firefox® 18.0
• Adobe® Flash® Player 15.0 Android™ -systeem
• Versie 4.2 of hoger iPhone® / iPad® iOS
• Versie 7.0 of hoger High Speed (Wi-Fi®) internet
• Minimaal 0,6 Mbps upload-bandbreedte per camera (u kunt uw internetsnelheid testen op deze site: http://www.speedtest.net)
Wat betekent van een knipperende LED?
Een knipperende LED geeft de volgende status aan:
• Langzaam knipperend - rood en blauw: uw apparaat bevindt zich in de koppelmodus. U kunt het apparaat in deze modus toevoegen aan uw account. Uit de doos bevindt het apparaat zich in de koppelmodus. Om terug te keren naar de koppelmodus, houdt u de knop PAIR op de onderkant van het apparaat ingedrukt totdat u een pieptoon hoort.
• Langzaam knipperend - blauw: 1. Tijdens het instellen geeft de blauwe LED aan dat de camera gereed is voor verbinding.
• Langzaam knipperend - blauw: 2. Zodra de camera is ingesteld, geeft de knipperende blauwe LED aan dat de camera wordt bekeken met behulp van Wi-Fi.
• Langzaam kipperend - rood: het apparaat maakt verbinding met de router of heeft de verbinding met de router verloren. Zorg ervoor dat het apparaat zich binnen het bereik van het wifi-signaal bevindt. LED is constant: het apparaat is verbonden met het wifi-netwerk.